Εγγύηση

Στην Watchaser, είμαστε υπερήφανοι για την ποιότητα και τη δεξιοτεχνία των ρολογιών μας. Στεκόμαστε πίσω από τα προϊόντα που πουλάμε και προσφέρουμε εγγύηση για να σας παρέχουμε ηρεμία. Διαβάστε τις παρακάτω πληροφορίες σχετικά με την πολιτική εγγύησης.

Τα ρολόγια που αγοράζονται από την Watchaser καλύπτονται από 24μηνη εγγύηση για καινούργια, αφόρετα ρολόγια. Τα καινούργια ρολόγια καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή. Και για τα μεταχειρισμένα ρολόγια, από 6μηνη εγγύηση από την ημερομηνία αγοράς για κρυφά ελαττώματα για ρολόγια ηλικίας κάτω των 20 ετών. Δεν εγγυόμαστε την αντοχή στο νερό των μεταχειρισμένων ρολογιών, δεν τα δοκιμάζουμε.

Όροι εγγύησης Για να διασφαλίσετε ότι η εγγύηση παραμένει έγκυρη, είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε το ρολόι υπό κανονικές συνθήκες χρήσης. Οποιαδήποτε κακή χρήση ή ακατάλληλος χειρισμός του ρολογιού ακυρώνει την εγγύηση. Είναι απαραίτητο να ακολουθείτε τις οδηγίες και τις οδηγίες του κατασκευαστή για σωστή φροντίδα και συντήρηση.

Αποποίηση ευθύνης Vintage Ρολόγια Λάβετε υπόψη ότι τα ρολόγια vintage + 20 ετών πωλούνται σε κατάσταση "ως έχουν" και δεν καλύπτονται από την πολιτική εγγύησης. Αυτά τα ρολόγια θεωρούνται συλλεκτικά είδη με μοναδικά χαρακτηριστικά και μπορεί να έχουν φθορά ή ατέλειες λόγω της ηλικίας τους. Συνιστούμε να συμβουλευτείτε τους συμβούλους μας για περισσότερες πληροφορίες πριν κάνετε μια αγορά.

Κρυφά Ελαττώματα και Διαδικασία Επιστροφής Στη σπάνια περίπτωση που αντιμετωπίσετε κάποιο κρυφό ελάττωμα στο ρολόι σας εντός της περιόδου εγγύησης, επικοινωνήστε αμέσως με τους συμβούλους μας. Θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία επιστροφής και θα σας παράσχουν λεπτομερείς οδηγίες. Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σας, η ομάδα μας θα επιθεωρήσει το ρολόι και θα αντικαταστήσει τυχόν ελαττωματικά εξαρτήματα. Το ρολόι θα υποβληθεί στη συνέχεια σε ενδελεχή έλεγχο και αναθεώρηση στο εργαστήριό μας στη Γενεύη ή στο εργοστάσιο της μάρκας.

Κατά τη διάρκεια της περιόδου αποκατάστασης, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι πελάτες δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για οικονομική αποζημίωση ή επιστροφές χρημάτων. Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να είναι μια ταλαιπωρία, αλλά η διαδικασία αποκατάστασης απαιτεί αφιερωμένο χρόνο και πόρους για να διασφαλιστεί το υψηλότερο ποιοτικό αποτέλεσμα.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με τις υπηρεσίες αποκατάστασης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να διασφαλίσουμε ότι το ρολόι σας λαμβάνει την προσοχή που του αξίζει.

Σέρβις εκτός εγγύησης Για ρολόγια που αντιμετωπίζουν προβλήματα εκτός της περιόδου εγγύησης, η Watchaser προσφέρει ολοκληρωμένη υπηρεσία συντήρησης και αποκατάστασης. Οι εξειδικευμένοι τεχνικοί και οι ωρολογοποιοί μας είναι αφοσιωμένοι στην επαναφορά του ρολογιού σας στη βέλτιστη κατάστασή του, διασφαλίζοντας τη μακροζωία και τη λειτουργικότητά του. Μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να ρωτήσετε για τις υπηρεσίες μας εκτός εγγύησης.